Menurut kenyataan Ketua Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JBPM) Zon 4, Janggan Muling, kesemua penghuni terjejas itu terdiri daripada lapan lelaki warga emas, warga emas perempuan (12), lelaki dewasa (51), perempuan dewasa (43), kanak-kanak lelaki (23), kanak-kanak perempuan (27), bayi lelaki (1), bayi perempuan (5) dan orang kelainan upaya (1).

“Kebakaran melibatkan 37 pintu rumah panjang berkeluasan 520 X 180 kaki persegi telah terbakar 98 peratus.

“Kejadian tidak melibatkan sebarang kecederaan atau kemalangan jiwa,” katanya.

Terdahulu, Balai Bomba Penyelamat (BBP) Selangau menerima panggilan kecemasan berhubung kejadian pada jam 6.58 pagi dan segera mengerahkan anggotanya ke lokasi serta mendapatkan bantuan dari BBP Sungai Merah.

Antara BBP lain yang turut sama membantu ialah dari BBP Sibu Jaya dan BBP Bandar Sibu. Turut hadir membantu ialah Batalion 10 Paukan Gerakan Am (PGA) Polis DiRaja Malaysia (PDRM) Sibu dan Angkatan Pertahanan Awam (APM) Sibu.

Menurut Janggan lagi, punca kebakaran dan jumlah kerugian masih belum diketahui, namun dakwa penghuni, punca insiden berlaku ialah disebabkan tindakan seorang penghuni yang mengecas telefonnya di atas katil ketika sedang tidur pada waktu malam sebelum kejadian tanpa menutupnya. Katil itu kemudiannya menjadi terlalu panas, cukup untuk mencetuskan api besar yang meranapkan keseluruhan rumah panjang terbabit[4].